Casino Los Ángeles contacto - Canales oficiales de atención al usuario

Title (T): Casino Los Ángeles contacto - Información oficial de atención y canales de comunicación en Chile

Description (D): Información oficial y actualizada sobre datos de contacto, ubicación, regulación y canales de atención de Casino Los Ángeles (Enjoy Los Ángeles) para usuarios en Chile.

H1: Casino Los Ángeles contacto - Canales oficiales de atención al usuario

1. Identificación del establecimiento

Casino Los Ángeles opera bajo la denominación comercial Enjoy Los Ángeles, anteriormente conocido como Gran Casino de Juegos Los Ángeles. La razón social registrada es Casino Gran Los Ángeles S.A., con RUT 99.599.340-6, inscrita y vigente en los registros de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) de Chile bajo el número de inscripción 177.

El establecimiento forma parte del portafolio de casinos operados por el grupo Enjoy en Chile y se encuentra autorizado y supervisado por la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), organismo regulador competente en materia de casinos de juego en el territorio nacional.

2. Ubicación física

La dirección oficial del establecimiento es la siguiente:

• Dirección: Colo Colo 565, Los Ángeles, Chile
• Código postal: 4440000
• Región: Región del Biobío, Chile

El establecimiento se ubica en el área céntrica de la ciudad de Los Ángeles, capital provincial de la Región del Biobío, en el sur de Chile. Esta localización corresponde exclusivamente al recinto físico del casino en Chile y no debe confundirse con establecimientos homónimos ubicados en otras jurisdicciones internacionales.

3. Canales de contacto disponibles

3.1 Teléfono de contacto

El número de contacto declarado en los canales oficiales del establecimiento es el siguiente:

• Teléfono / WhatsApp de atención: +56 9 5873 4180

Este número se utiliza para la coordinación de reservas, consultas sobre eventos y atención general al usuario. El canal opera a través de telefonía móvil y mensajería instantánea.

3.2 Redes sociales oficiales

Casino Los Ángeles mantiene presencia en las siguientes plataformas digitales oficiales:

• Facebook: ENJOY Los Ángeles
• Instagram: @enjoylosangeles_oficial

Estos canales se utilizan para la publicación de información sobre eventos, horarios, actividades y comunicados del establecimiento. Las consultas dirigidas mediante mensajería en estas plataformas constituyen un canal de atención reconocido por el establecimiento.

3.3 Sitio corporativo del grupo

La información corporativa del grupo operador se centraliza en el sitio oficial del grupo Enjoy (EnjoyCL), donde se listan los establecimientos del grupo, incluido Enjoy Los Ángeles, y se ofrece información institucional sobre la compañía.

4. Autoridad reguladora competente

El establecimiento está sujeto a la supervisión de la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ). Los usuarios que requieran presentar consultas, reclamos o denuncias de carácter regulatorio ante la autoridad competente pueden dirigirse a:

• Organismo: Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ)
• Dirección: Morandé 360, piso 11, Santiago, Chile
• RUT: 61.976.100-6
• Teléfono central: +56 2 2589 3000

La SCJ es el organismo del Estado de Chile responsable de fiscalizar el cumplimiento de la normativa aplicable a los casinos de juego autorizados, incluyendo Casino Gran Los Ángeles S.A.

5. Registro en la Comisión para el Mercado Financiero

La sociedad Casino Gran Los Ángeles S.A. figura inscrita en la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) de Chile con los siguientes datos de identificación:

• Razón social: Casino Gran Los Ángeles S.A.
• RUT: 99.599.340-6
• Número de inscripción CMF: 177
• Estado: Vigente

La inscripción en la CMF acredita la existencia legal y vigencia de la sociedad en el marco regulatorio chileno.

6. Procedimiento para contacto y atención

Los usuarios que requieran comunicarse con Casino Los Ángeles deben considerar el siguiente procedimiento según el tipo de consulta:

6.1 Consultas generales y reservas

Las consultas de carácter general, incluyendo información sobre eventos, reservas y actividades del establecimiento, deben dirigirse al número de contacto +56 9 5873 4180 o a través de los canales de mensajería en las redes sociales oficiales indicadas en la sección 3.2 del presente documento.

6.2 Consultas regulatorias y reclamos formales

Las consultas o reclamos de naturaleza regulatoria, relacionados con el cumplimiento de la normativa de casinos de juego, deben dirigirse directamente a la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) mediante los canales indicados en la sección 4 del presente documento.

6.3 Verificación de identidad del establecimiento

Para verificar la autenticidad de los canales de contacto de Casino Los Ángeles, el usuario debe comprobar que la información corresponda a los datos oficiales declarados en el perfil de Facebook ENJOY Los Ángeles y en los registros públicos de la CMF y la SCJ. No se deben utilizar canales de contacto que no estén expresamente identificados como oficiales por el establecimiento.

7. Limitaciones de la información de contacto disponible

La información de contacto accesible en fuentes públicas se limita principalmente al número de teléfono móvil y a los canales de redes sociales indicados. No se ha identificado en las fuentes consultadas un correo electrónico institucional de acceso público ni un número de teléfono fijo corporativo específico del recinto Enjoy Los Ángeles. Para información adicional o de carácter institucional, el usuario puede consultar directamente el sitio corporativo del grupo Enjoy o los registros oficiales de la CMF y la SCJ.

8. Aclaración geográfica

La denominación Casino Los Ángeles en el contexto de Chile hace referencia exclusivamente al establecimiento ubicado en la ciudad de Los Ángeles, Región del Biobío, Chile, operado bajo la marca Enjoy Los Ángeles por Casino Gran Los Ángeles S.A. Esta denominación no corresponde a ningún establecimiento ubicado en la ciudad de Los Angeles, Estado de California, Estados Unidos, ni a ningún otro establecimiento homónimo en otra jurisdicción.